VÅRE SALGSVILKÅR
FORETAKSINFORMASJON
Au Naturel (UK) Inc. Norway
Kjelsåsveien 168
0884 OSLO
Org.nr. 991 061 312 MVA
PRODUKTINFORMASJON OG PRIS
Produktinformasjon
Vi selger kosttilskudd tilpasset og merket for det norske markedet.
Priser
Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpetvil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Takontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Ekspedering av ordre
Vi sender varene direkte fra vårt lager via Bring.Leveranse
Vanligvis vil varene sendes fra oss 1-3 virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom deter tomt for en vare, vil informasjon bli sendt til kunden pr e-post.
Frakt
Vi sender varene som Klimanøytral servicepakke via Bring. Kostnader forbundet med frakt er kr. 49,- for frakt og ekspedisjon.Betaling
Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.Personopplysninger
Au Naturel (UK) Inc. Norway (www.solaray.no) behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.Kortinformasjon
Når du handler hos www.solaray.no blir betalingen behandlet av NETS AS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.RUTINER FOR RETUR AV VARER
Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene, kontakt [email protected] .
Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, giwww.solaray.no skriftlig melding (e-post, telefaks eller brev) om at du vil påberope deg mangelen.
www.solaray.no vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov
om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).
Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover.Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt
angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler
returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.
Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. epost, CD
eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med www.solaray.no
informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av
forbrukerkjøpsloven.
Garanti
Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personalopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpslovenFor mer tips og råd kan man benytte seg av linkene nedenfor:
www.forbrukerombudet.no
www.forbrukerportalen.no
www.lovdata.no